В современном мире успешного бизнеса важно обеспечивать эффективное общение с клиентами и систематически собирать их обратную связь. Одним из наиболее эффективных инструментов для достижения этой цели является внутренний колл-центр. Но как создать его "с нуля" или перевести уже существующий отдел продаж на удаленный формат, минимизируя финансовые риски и увеличивая...